Двери, окна и мебель для дома
из натурального дерева

Позвоните нам сейчас:
(044)577-03-86 | (063)350-84-46
(095)121-54-46

Гарантийные правила эксплуатации мебели

 

 

 

 

 

 

Благодарим Вас за покупку и искренне надеемся, что она долгое время будет приносить Вам только удовольствие. Однако, чтобы избежать проблем, способных омрачить радость покупки, убедительно просим Вас принять к сведению Информацию для потребителей и следовать ее рекомендациям. Осуществляя выбор товара, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, фасона, формы и других подобных качеств мебели.

1.Приём мебели. При получении товара (как на складе, так и дома) не пренебрегайте проверкой приобретенной мебели на предмет ее комплектности и внешних качественных признаков. Проверку рекомендуется осуществлять, вскрывая упаковку всех предметов путем их осмотра (в первую очередь: лицевых панелей, зеркал, стеклянных поверхностей и т.п.), с целью выявления видимых дефектов (царапин, сколов, вмятин) и отсутствия комплектующей фурнитуры. Помните, что принятие мебели без указания на недостатки мебельных изделий, которые могли быть установлены при обычном способе приемки, (явные недостатки), лишают права покупателя в дальнейшем на них ссылаться. Не является недостатком (дефектом) товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя. На деревянных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные и другие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1,5 мм, глубиной 3 мм. Морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания (рукой), также не является дефектом.

2. Сборка мебели.  Не рекомендуется проводить самостоятельную сборку мебели, приобретенной в разобранном виде, или ее «ремонт», «усовершенствование», а также прибегать для этих целей к помощи специалистов сомнительной квалификации. Очевидная на первый взгляд простота сборки – кажущаяся: для правильной сборки необходим профессионализм (наличие необходимых знаний и навыков; знаний технологических особенностей изготовления мебельных изделий различными предприятиями мебельной отрасли, знание свойств, приемы обработки, последовательности монтажа и подключения; совместимость и допустимость применения дополнительного оборудования и т.п.) Срок, в течение которого мебель сохраняет красоту и исправность, значительно зависит от условий ее эксплуатации

3. Общие условия по эксплуатации (хранения) и ухода

Соблюдая некоторые простые практических советов, вы сможете поддержать всегда в наилучшем состоянии все элементы вашей мебели. Климатические характеристики и условия окружающей среды. Очень важно понять, насколько климатические характеристики и условия окружающей среды могут повлиять на внешний вид и качественные характеристики мебели. Так как мебельные изделия чувствительны к свету, влажности, сухости, теплу и холоду, рекомендуется избегать продолжительности воздействия одного или нескольких этих условий, так как это вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия, коробление и деформацию деревянных элементов мебели, старение материалов обивки.

Свет. Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия. Длительное прямое влияние света на некоторые участки может вызвать снижение их хроматических характеристик по сравнению с другими участками, которые меньше подвергались излучению. В случае замены и / или добавления компонентов в различные моменты времени может возникнуть цветовое различие элементов, составляющих мебели. Данное различие, которое станет менее заметным с течением времени, является совершенно естественным и поэтому не может считаться низкого качества мебельного изделия.

Температура. Высокое значение тепла или холода, а также внезапные перепады температуры, могут серьезно повредить мебельное изделие или его части. Мебельные изделия не должны быть расположены менее 1м от источников тепла. Рекомендуемая температура воздуха при хранении и (или) эксплуатации + 10оС – + 35оС. Не допускайте попадания на мебельные изделия горячих предметов (утюги, посуда с кипятком и т.п.) или продолжительного воздействия вызывающих нагревание излучений (свет мощных ламп, неэкранированные микроволновые излучатели и т.п.)

Влажность. Рекомендуемая относительная влажность местонахождения мебельного изделия 40% -65%. Не следует поддерживать в течение длительного времени условий крайней влажности или сухости в помещении, а тем более – их периодической смены. Со временем такие условия могут повлиять на целостность мебельных изделий или их элементов. Тем не менее, если вы создали такие условия, то рекомендуется часто проветривать помещения и, по мере возможности, пользоваться осушителями или увлажнителями воздуха для нормализации влажности. Всегда содержите поверхности мебели в полной сухости. Поверхности деталей мебели следует протирать сухой мягкой тканью (фланелью, сукно, плюш, миткаль).

Уход за рабочими поверхностями (столешницы, мойки и т.п.), как правило, должен осуществляться влажной тканью, поролоновой губкой или специальными щетками, возможно с применением соответствующих моющих средств. Рекомендуется очистить любую часть мебели как можно скорее после того, как она загрязнилась, если вы оставляете загрязнение на некоторое время, то заметно повышается опасность образования разводов, пятен и повреждений мебельных изделий и их частей. В случае стойких загрязнений рекомендуется использовать специальные очистители, которые в настоящее время представлены в достаточно широком ассортименте и, помимо причитающихся очищают качеств, имеют полирующими, защитными, консервирующими и другими полезными свойствами. В этом случае необходимо следовать инструкциям производителей очистителей о порядке и область (для каких поверхностей и материалов предназначены) их применения. При отсутствии специальных средств допускается также уход (чистка) с применением небольшого количества водного раствора нейтрального моющего средства (например, 2% – моющего средства, 98% – воды). По окончании любого чистки высушить (насухо протереть) все части, которые подвергались влажной чистке. Рекомендуется обратить особое внимание на внутренние и мало вентилируемые части, на краю и на точки соединения. Помните, что нельзя использовать для чистки ткани, губки или перчатки, пропитанные продуктами, которые не должны вступать в контакт с очищаются материалами.

Агрессивные среды и абразивные материалы. Ни в коем случае не допускайте воздействия на мебельные изделия агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, растворителей и т.п.), содержащих такие жидкости продуктов или их паров. Подобные вещества и соединения являются химически активными – реакция с ними повлечет негативные последствия для вашего имущества и даже здоровья. Также следует помнить, что некоторые специфические моющие (чистящие) составы могут содержать высокую концентрацию агрессивных химических веществ и (или) абразивные составы. Применение подобных моющих средств недопустимо!

Стеклянные поверхности. Прежде всего, следует помнить, стеклянные поверхности являются хрупкими и поэтому могут разбиться в случае удара. Не проводите по поверхности, и не ударяйте их тяжелыми твердыми предметами. Любое передвижение столов со стеклянной столешницей необходимо осуществлять только за ножки. Для чистки используйте специальные средства для стекол. Не следует использовать средства, обладающие абразивными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечной материала при чистке.

4. Особенности эксплуатации мебели для сидения и лежания. Мебель для сидения и лежания (кресла, стулья, табуреты, кровати, банкетки, пуфы, диваны, диван-кровати, кресла-кровати, кушетки, тахты, скамьи и т.п.) функционально предназначена только для сидения и лежания, соответственно. Не рекомендуется становиться ногами на изделия, сидеть на подлокотниках. Во избежание несчастных случаев и повреждения купленной вами мебели не разрешайте детям прыгать на кровати, диване, а также качаться на стульях и креслах (за исключением кресел-качалок). При эксплуатации мебели для сидения (стулья, табуреты, банкетки, кушетки, тахты, скамьи и т.п.) допускается нагрузка: в вертикальном направлении – до 100 даН *; в направлении, не совпадающем с вертикальной осью – до 30 даН *. Статическая прочность подлокотников в горизонтальном (боковом) направлении – 30 даН *, а в вертикальном – 70 даН *. Примечание: * – нагрузка (усилие) в 1 даН приблизительно соответствует воздействию веса в 1 кг. Чтобы избежать поломок при эксплуатации, рекомендуется головной спинку кровати (кроме детских и металлических) прикладывать к стене или другой плоской вертикальной опоре.

5. Полезная профилактика. После определенного периода эксплуатации может случиться, что некоторые механические части (петли, замки и т.п.) утрачивают оптимальную регулировку и смазку, выполненные во время сборки мебельного изделия. Подобные явления могут выражаться в скрипе, затруднении открывания дверей или выдвижения ящиков, механизмов раскладывания диванов и т.п. Поэтому, при эксплуатации бытовой мебели не следует прилагать чрезмерные усилия для открывания дверей, выдвижных ящиков и других подвижных частей. Их надлежащая работа обеспечивается путем своевременной регулировки петель, либо смазки направляющих реек парафином или аналогичным по своим качествам средством. При ослаблении узлов резьбовых соединений необходимо их периодически подтягивать.

Гарантия на товар не распространяется в случаях:

◦ При отсутствии товарного чека (карточки заказа), подтверждающего факт приобретения мебели у продавца;

◦ На монтирование детали, имеющие механические повреждения;

◦ На мебель с конструктивными изменениями, которые не были предусмотрены ее производителем;

◦ На мебель, которая была повреждена в результате стихийного бедствия.

Несоблюдение вышеизложенных условий и рекомендаций, что привело к возникновению недостатков мебельного изделия, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание. Гарантия распространяется согласно действующему законодательству.